بناء على ما رأيناه حتى الآن، المجيبات الآلية ( Chatbots ) يمكن أن تكون الوجه الجديد لخدمة العملاء. شركات مثل Pizza Hut قامت بنشر المجيبات الآلية الخاصة بها، وخدمة Facebook Messenger حصلت على هذه الميزة أيضا. وفي حالة إذا كنت تتذكر، في شهر أبريل الماضي أعلنت شركة مايكروسوفت أن خدمة Skype ستحصل بدورها على بعض المجيبات الآلية.
الأخبار السارة الآن لمستخدمي Skype هي أن شركة مايكروسوفت تواصل على ما يبدو إصدار المزيد من الجيبات الآلية على منصة Skype بحيث أعلنت للتو أنها قامت بإضافة مجيبات آلية ( Chatbots ) جديدة للخدمة. ووفقا لشركة مايكروسوفت، هذه المجيبات الآلية تدعى " partner-inspired "، وهو ما يعني أساسا بأن هذه المجيبات الآلية متصلة بالخدمات الحالية مثل Skyscanner و StubHub و IFTTT و Himpunk و Spock.
أساسا، هذه المجيبات الآلية ستعمل على تعزيز التواصل بين المستخدم والخدمة، على سبيل المثال، بدلا من الذهاب إلى موقع Skyscanner للتحقق من الأسعار، يمكنك أن تطلب من المجيب الآلي القيام بذلك بدلا منك. وينبغي أن تكون هذه المجيبات الآلية متاحة لك إذا كنت تستخدم النسخة الأحدث من تطبيق Skype على جهازك.
The post خدمة Skype تحصل على المزيد من المجيبات الآلية " Chatbots " appeared first on إلكتروني.
المصدر إلكتروني
0 التعليقات:
إرسال تعليق