هذه المادة منقولة من موقع مجمع
الأخبار التقنية أنقر على الرابط التالي أخبار تقنية - أحدث الأخبار التقنية العربية والعالمية
في خطوة جديدة لتوسيع حضور الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي وللدفع نحو حل مشكلات العملاء فورًا، قفقد أطلقت شركة آبل اليوم حسابًا جديدًا على تويتر مخصصًا لتقديم الدعم الفني للعملاء.
وقد قالت الشركة في أول تغريدة لها على حسابها الجديد والذي حمل اسم applesupport@ إنها ستوفر لعملائها النصائح والحيل عبر تويتر.
وفور اطلاق الشركة لهذا الحساب الجديد وحتى لحظة اعداد الخبر بات يتبع الحساب 107 الاف شخص، وطبعأً قد بدأ الحساب بتلقي استفسارات وشكاوى المستخدمين فورًا.
ولعل من ابرز متتبعي حساب آبل للدعم الفني على تويتر هو مؤسس تويتر ورئيسها التنفيذي جاك دروسي، الذي رحب بهذه الخطوة بتغريدة قال فيها :"ترحيب حار بـ AppleSupport@! فهو الآن يستخدم تويتر لتوفير الدعم للعملاء من خلال التغريدات والرسائل الخاصة DMs!".
Tips and tutorials from the same Apple Advisors you know and trust – now available on Twitter. #AppleSupport http://pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
— Apple Support (@AppleSupport) March 3, 2016
هذه المادة منقولة من موقع مجمع
الأخبار التقنية أنقر على الرابط التالي اطلاق حساب آبل للدعم الفني على تويتر
المصدر أخبار تقنية
0 التعليقات:
إرسال تعليق