يعتبر الدعم الفني أحد أبرز الأشياء المفقودة في أجهزة نكسوس من قوقل، فالشركة الأمريكية معروفة بضعف الدعم الفني لأجهزة النكسوس وهو الأمر الذي جعل الكثيرين يتخوفون من اقتناء واحدًا منها، لكن هذا على وشك أن يتغير طبقًا لأحدث التقارير.
حسب تقرير موقع اندرويد بوليس فإنّ قوقل تعمل حاليًا على تطبيق للدعم الفني الخاص بأجهزة نكسوس، سيكون مشابهًا لتطبيق Mayday من أمازون إلى حد كبير، بحيث يمكن للمستخدمين الحصول على المساعدة بشكل سريع لأي مشكلة قد تواجههم، كما يمكن للمستخدم مشاركة شاشة جهاز نكسوس خاصته مع مسؤول الدعم الفني لتسهيل المهمة.
بالطبع لن تكون مشاركة الشاشة هي الميزة الوحيدة في تطبيق الدعم الفني من قوقل، وقد تكون هناك ميزات أخرى مثل مكالمات الدعم الفني الهاتفية. وجدير بالذكر أنّ الدعم الفني هو العمود الفقري لأي منتج أو سلعة تقنية، وقوقل تدرك هذا جيدًا حتى تُطلق تطبيق الدعم الفني الخاص بها.
حتى الآن الأمر لا يعدو كونه شائعة تقنية، لكن متوقع أن تظهر المزيد من المعلومات مستقبلًا.
عبر: AndroidPolice
قوقل تعمل على تطبيق دعم فني لأجهزة نكسوس تم كتابته في موقع اندرويد عربي
المصدر اندرويد عربي – لمستخدمي اندرويد العرب
0 التعليقات:
إرسال تعليق