هاشتاق عربي- احمد النعيمات
تلقّت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات قرابة 1537 شكوى تتعلق بخدمات الاتصالات في الاردن خلال النصف الأول من العام الحالي.
وبينت الهيئة في ردها على استفسارات هاشتاق عربي انه تم العمل على اغلاق 1176 شكوى من مجموع الشكاوى، مؤكدة على أن العمل جار على معالجة 361 شكوى بحيث مازالت قيد المتابعة.
وفيما يتعلق بطبيعة الشكاوى، أشارت الى ان تم تلقي قرابة 723 شكوى تتعلق بالهواتف الخلوية وقرابة 165 شكوى تتعلق بخدمات الهاتف الثابت.
وتلقّت الهيئة في 6 أشهر الأولى من العام الجاري، نحو 640 شكوى تتعلق بخدمات الانترنت ونحو ( 7 ) شكاوى على "البريد"، و ( 2 ) شكوى على البطاقات المدفوعة المسبقة.
وجدير بالذكر ان هيئة تنظيم الاتصالات هي الجهة المسؤولة عن تحفيز المنافسة في قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالاعتماد على عوامل السوق وتنظيمها بصورة تكفل فاعليتها في تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتأكد من ان تنظيمها يتم بصورة كافية وفاعلة لمنع المنافسات غير المشروعة أو الحد منها أو منع إساءة استخدام أي شخص لوضعه المهيمن في السوق واتخاذ الإجراءات اللازمة لهذه الغاية.
المصدر هاشتاق عربي
0 التعليقات:
إرسال تعليق